Retours et Échanges

Chez Oberson, nous nous engageons à votre satisfaction totale; si votre équipement ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour simple et rapide.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou une boîte robuste.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Accédez à votre compte client en ligne pour imprimer votre étiquette de retour prépayée et joignez le bon de livraison à l'intérieur.

• 3.
  Expédiez la marchandise

  Déposez votre colis dans un point de service Postes Canada ou apportez-le directement dans l'une de nos boutiques pour un traitement immédiat.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois l'inspection de qualité complétée dans notre entrepôt, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement original sous 5 à 10 jours ouvrables.